Бортовой журналБортовой журнал

Похоже, что скоро все же появится должность персонального блоггера (по аналогии с персональным ассистентом). Посмотрите какую вакансию я нашла.

Хотя обязанностей очень много, но и зарплата вполне на уровне.

Руководитель направления интернет коммуникаций (Internet PR manager) в торговую компанию (Kira Plastinina)
Вакансия компании Кира Пластинина Стиль, ООО
Требуемый опыт работы: 1-3 года
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 2,000 до 2,000 USD
Обязанности:
* Анализ Интернет аудитории бренда, мониторинг Интернет среды.
* Продвижение в сети Интернет бренда различными средствами.
* Разработка соответствующей стратегии.
* Организация публикаций в Интернет СМИ.
* Ведение личного блога Киры.
* Создание интерактивного контента.
Требования:
* Мужчина/женщина 24 – 40.
* Высшее образование , профильное или дополнительное образование в области рекламы и PR.
* Опыт аналогичной работы (в Интернет среде) – обязателен!
Условия:
* График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00 – обсуждается.
* Заработная плата от 2.000$ (обсуждается по итогам собеседования), всё согласно ТК РФ, льготное питание.

Добавить в закладки Добавить в закладки Добавить на Memori.ru Добавить в закладки Добавить в закладки Добавить в закладки

Замечательный совершенно пример влияния блогов на онлайн репутацию привела Debbie Weil. Вкратце суть такова: Дебби обедала в одном из вашингтонских ресторанов и отошла на секунду от столика, чтобы купить кофе. Причем, оставив на столике развернутую газету и недоеденный ланч. Когда она вернулась, то обнаружила, что ланч и газету выкинули клерки сидящие рядом, потому что им понадобился столик. Ну вы знаете — корпоративные обеды. Кстати они даже не обедали — просто обсуждали свои Супер Важные дела. По разложенным документам было легко определить компанию, дела которой они обсуждали. Дебби написала об обидчиках в своем блоге и через неделю, этот самый пост был вторым в Гугле по запросу на эту самую компанию.

Так как от них не было ни звука, очевидно что эти аналитики не интересуются своей репутацией онлайн. Они не в курсе того, что люди могут нагуглить разыскивая информацию об этой компании.

В связи с этим случаем я, кстати, вспомнила недавний разговор в ЖЖ (это обсуждение под замком- поэтому никаких ссылок), где мы обсуждали смешные случаи в общественном транспорте, когда пассажиры читали всякие конфиденциальные документы очень интересных компаний.

Ну и нельзя не вспомнить уже мой личный опыт мониторинга блогосферы, когда в сети обнаруживалась самая разнообразная информация, интересная не только с точки зрения анализа репутации компании.

Благодаря моему профессиональному интересу к мониторингу блогов, я практически всегда интересуюсь как компании (или госорганы) их мониторят. И заметила две тенденции:

1) Очень многие заявляют, что да — их специалисты мониторят блоги. Это уже даже не мода, а осознание того, что мониторинг блогосферы необходим.

2) В то же время — результаты мониторинга часто используют только для «ознакомления». С одной стороны это правильно, не стоит, очертя голову, ввязываться в онлайн споры. Но с другой стороны, я очень редко слышу о случаях, когда мониторинг блогов и форумов помог компании улучшить качество сервиса либо устранить недостатки в продукте (пожалуй, вот так сразу могу вспомнить только об одном случае). И еще одна важная вещь — регулярность и глубина охвата. Специалисты, которым поручено отслеживать блоги, часто не умеют правильно составлять запросы и пропускают иногда важную информацию.

В двух словах можно сказать так: компании осознали четкую необходимость мониторинга блогосферы, но пока он часто остается просто номинальным.

Добавить в закладки Добавить в закладки Добавить на Memori.ru Добавить в закладки Добавить в закладки Добавить в закладки

Нечеловеческим усилием воли прекращаю летние каникулы. :)

У нас накопилось много тем, о которых хотелось бы написать. Планирую посвятить серию постов типам корпоративных блогов, рассказать о некоторых исследованиях в этой сфере и поделиться интересными книгами о PR 2.0.

А пока пара новостей (не очень свежих но тем не менее интересных):

1) Vesti.net взяли у нас комментарий по корпоративному блогу Норникеля. Сюжет получился интересным. Особенно забавно было узнать о том, каким же был первый комментарий в блоге Норильского Никеля. Смотреть видео.

2) Недавно я побывала на ознакомительном семинаре РБК по конкурентной разведке в Интернете. :) Всегда интересно узнать о способах и инструментах, которыми пользуются коллеги -аналитики. Всем, кто связан с исследованиями в Интернете очень рекомендую. Мне же этот семинар помог сформулировать, чем принципиально отличается конкурентная разведка от репутационного мониторинга. Об этом я обязательно напишу отдельно.

Добавить в закладки Добавить в закладки Добавить на Memori.ru Добавить в закладки Добавить в закладки Добавить в закладки