Если вы читаете этот текст, то вы наверняка уже слышали истории о компаниях, которые упустили возможность повлиять на распространение информации о себе (например Криптонит). Кроме этого, блогосфера — это новая среда. За каждым блогом или ником на форуме стоит реальный человек, узнать мнение которого о вашей компании или продукте — дорогого стоит. Мониторинг блогосферы (блогов и форумов) — дает возможность прислушаться к тому, что говорят в блогосфере. Но не только прислушаться, но и проанализировать, отследить тенденции, услышать обратную связь, определить свое место на рынке. И конечно оценить эффективность своей деятельности в интернете.
В зависимости от цели мониторинг блогосферы может быть разным.
Самый основной — регулярный мониторинг. Необходимо постоянно отслеживать появляющуюся информацию, держать руку на пульсе. Регулярный мониторинг поможет понять тенденции изменения мнения, реакцию на ту или иную информацию (интерес к новостям), и даже скорректировать информационную политику компании. Если вы начинаете кампанию в интернете, то кроме регулярного мониторинга — будет необходим одноразовый оценочный мониторинг. Он определит «горячие темы», поможет точнее выбрать места присутствия в интернете и поможет сформулировать позиции по сложным вопросам.
Кроме этого мониторинг блогосферы можно использовать при определении положения конкурентов и их активности в сети, отслеживанию информационных кампаний и конечно при работе с агентами влияния.
Чем он отличается от конкурентной разведки в интернете? Тем что нет необходимости выкапывать сведения из неиндексируемых глубин интернета. Мы анализируем то, что при желании найдет любой пользователь сети. То, что находят обычные люди ищущие информацию о вашей компании или продукте.
Вы получаете полный отчет и анализ общественного мнения о продукте, бренде или рекламной кампании. Аналитика может включать рекомендации по управлению мнением и планированию PR-кампании в интернете. При проведении мониторинга мы используем собственную методику обработки данных.
Заказать пробный мониторинг блогосферы у Netmind. Social Media
