NetMind

В toodoo произошло интервью с нами.

Вот оно собственно (там кстати есть пара новостей).

О том, что такое PR в Интернете и как он видоизменился в формат 2.0, разговор с автором блога на netmind.ru в гостиной «toodoo + internet.ru».

- Анна, простите за бестактный вопрос: вы кого-то уже «отпиарили» в Интернете?

— До недавних пор я работала in-house. Соответственно работала на одну компанию, в которой была масса специфичных задачи касательно пиара в Сети.

- В свое время и PR в Рунете начали говорить после начала работы команды Imageland во главе с Васильевым. Сильно ли изменились идеи, цели методы сетевого пиара за пять лет?

— Я не очень представляю, что представляли из себя цели и методы сетевого PR пять лет назад. Отчасти и потому, что Сеть в России была всё же довольно узкой и специфичной тусовкой. К тому же мне не кажется, что ImageLand спровоцировал какой-то бум сетевого пиара. Если и был, то для не «приближённых» он остался незамеченным. Прежде чем в Рунет пришёл PR, должна была набраться критическая масса «обычных» пользователей этого самого Рунета. Очередной бум связан ровно с тем, что на очередном витке развития общим местом стал широкополосный Интернет и не эпизодическое присутствие в Сети, а именно «существование» в ней.

- Какой он сетевой пиар 2.0?

— Более интересный, динамичный по методам работы, быстроразвивающийся и при этом фокусный. Появилась возможность от «ковровых бомбардировок» перейти к хирургическим методам.

- Кстати, какие цели PR вообще в Сети реализовать лучше всего, а с чем наоборот возникают проблемы?

— С забросом явной джинсы всегда возникают проблемы. Публика в целом более разборчивая, чем потребители традиционных СМИ. При большом разнообразии пользователь делает очевидный выбор в сторону качества контента, поэтому приходится больше работать, создавая PR на базе интересного контента. Простое «вбрасывание» работает куда хуже, чем в том же телевизоре или газетах. Нужно делать массу интересной «обвязки» для каждого информационного повода. А вот легче всего — сделать бренд узнаваемым. Пожалуй, даже не легче всего, а понятнее и интереснее всего.

- Что чаще всего выступает объектом сетевого пиара?

— Сеть, как ни странно и грустно. То есть, блоги о блоггинге и сайты о сайтах — один из самых популярных жанров.

- Пиар «у нас» и «у них» в Интернете сильно отличается?

— Да, очень сильно. Там сформированная культура, а здесь все только пытается построится — и неизвестно еще что из этого получится. При этом у нас пиар в Интернете появляется тогда, когда и традиционный пиар только-только сформировался как отрасль и не успел достичь той элегантной эффективности, которая присуща «их» индустрии.

- К кому обращаться за подобной услугой? Существуют ли установленные прайсы?

— Установленных прайсов на пиар по-моему не существует ни у кого. Есть прайсы на дизайн блога, консалтинговое сопровождение, написание корпоративной политики или концепции.

- Сейчас модным стало такое направление как пиар блогов — кто диктует моду в этой нише?

— В Пелевинском смысле никто не диктует моду. Формирует её, как и любую моду, немногочисленная группа авторитетов, которые увлекаются какой-то новой фишкой, а глядя на них, эту моду подхватывает массовая публика, если это достаточно просто сделать технологически. Если же говорить о пиаре блогов, то здесь не нужно путать причинно-следственную связь. В подавляющем большинстве случаев блог — это не объект, а инструмент пиара. То есть, блог обычно не нужен сам по себе как «блог». Это может быть формой СМИ, как GigaOM и в этом случае это просто форма контента и речь идёт не о «пиаре блога», а о «пиаре СМИ». Обычно же блог — это средство для привлечения аудитории и её интереса к какому-то продукту. Раскрутка же блога как такового — это в большей степени задача SEO?шников, как и обычного сайта.

- Вопрос из блога: можете похвастаться своим опытом в данной нише? Готовы ли вы такую услугу предоставлять в промышленных масштабах?

— Этот блог по сути явлется корпоративным блогом компании NetMind. Весной этого года мы запускаем свои услуги для компаний, которые хотят найти свое место в блогосфере. По поводу непосредственно опыта. Опты создания профессионального блога у нас есть. Что касается корпоративных блогов, то сейчас мы в процессе получения этого опыта.

- Следите ли вы за корпоративными блогами в Рунете — насколько грамотно их продвижение?

— Слежу, грамотных единицы, но они есть. Надеюсь, с нашим выходом на рынок их будет больше. Основная проблема корпоративного блоггинга у нас сейчас в том, что совершенно не ясны цели, которые преследуются при запуске блога. Чёткое и внятное формулирование задачи — это уже полдела. Обычно же блоги заводят просто потому что это модно, потому что «все в ЖЖ» и потому что «как же иначе». Это не дело. У любой затеи должна быть цель и средства оценки эффективности достижения этой цели.

- Пиар в социальных сетях. Насколько это действенно сейчас в Рунете?

— Вполне действенно. Рунет — это такая большая социальная сеть. В ней есть «чаттеры», «блоггеры», просто «сёрферы», профессионалы и любители. Насколько действенно работает «социальность» этой сети очень хорошо видно по феномену «пятничной шутки». Использование трюков с вирусным маркетингом в Рунете очень эффективно работает. «Социальные сети» в том виде, в котором о них обычно говорят (myspace, moikrug, odnoklassniki.ru) с точки зрения пиара позволяют использовать более точное позиционирование, работать на более понятную аудиторию. Но говорить о том, что сам по себе этот факт революционный я бы не стала.

- С другой стороны — насколько красив имидж самих социальных сетей, нет впечатления, что они так и не выстрелили? Речь идет о масштабных проектах, без четкой специализации.

— Ну, это не совсем правда. Тот же moikrug.ru вполне можно назвать русским linkedin?ом. Вполне себе выстрелил сервис. «Мамба» тоже выстрелила. Но в целом для «выстреливания» масштабного проекта, без чёткой специализации, нужны другие масштабы Интернета. Всего год как за пределами Москвы появился безлимитный Интернет. Бум интернет-проектов не может происходить без бума интернет-доступа.

- Какие инструменты пиара будут использоваться в грядущей предвыборной президентской кампании? Считаете ли вы, что «сливов» станет меньше?

— Я полагаю, что использоваться будут все инструменты, но я лично и наша компания стараемся держаться в стороне от политического пиара — жизнь спокойнее будет (улыбается).

- Ваше отношение к партизанскому маркетингу и проектам вроде Creamaid — они могут прижиться в Рунете?

— К партизанскому маркетингу у меня очень сложное отношение. Мне не нравится ни идея ни исполнение «партизанских проектов» в России.

А проекты вроде Creamaid — верю и надеюсь, что не приживутся. У меня такое впечатление, что основатели этих проектов пришли со старыми идеями в новую реальность. Это же очень простая схема: заплатил деньги — получил результат. В новой реальности ключевым словом должно стать «доверие», а проплаченная информация, вбрасываемая в сообщества, это доверие подрывает.

- Напоследок хотелось бы поинтересоваться: откуда узнали про toodoo и какие впечатления от сервиса?

— Честно говоря, даже не помню, откуда узнала. Как-то узналось само. Сервис хорош и интересен, удачи вам!

У нас появился новый формат. Интервью.
И дебютным моим выступлением в этом формате, будет небольшое интервью с Кириллом Готовцевым, на около-блоггерскую тему.

Начнем с самой в последнее время популярной темы. Так сколько же стоит блоггер? Звучат цифры от 2500 до 200 долларов. Вот некоторые проводят сравнения со стоимостью написания колонки в журнале, из чего выходит, что в среднем блоггер может рассчитывать на 1000- 700.
Да, колонка действительно похожа на блог в первом приближении. Если же начинать рассматривать дальше, то нифига. Всё очень индивидуально. Рассмотрим это на примере. Я недавно вел переговоры по привлечению блоггера в проект, посвященный ресторанам в Москве. Так вот, в этом случае блоггер значительно дороже. Смотри, колонка выходит, скажем, раз в неделю, в блоге же за это же время должно появиться не менее трех записей – учитывая специфику проекта (рестораны), это увеличивает бюджет. Сама себестоимость проекта выше, и неизвестно стоит ли в общем бюджете проекта разделять себестоимость и непосредственно затраты на написание (стоимость самого блоггера).

Хорошо, ну а если мы говорим о просто блоггере, не в таком затратном проекте?
Не бывает просто блоггеров. Опять же, если мы вернемся к сравнению с колонкой. В колонку же не приглашают кого попало, потому что если позвать вести колонку неизвестного человека, то проект с большой вероятностью провалится. То есть это обычно либо специалист в какой-то теме, либо известная личность. С блоггерами та же история. Это, скажем, если привлекать к проекту Апача или Лилу… А то ко мне приходил недавно устраиваться человек – «опытный блоггер», рассказывал, что вот ведет блог, имеет 50 френдов.

Но у просто блоггеров без имени тоже же есть шанс? Может они хорошо пишут, чувствуют специфику предмета и умеют вести интересный блог? Как оценить таких?
Ок, таких я бы взял на самую младшую ставку и посмотрел как оно пойдет. Надо просто понять, что блоггер должен не получать, а зарабатывать. Отличный анекдот есть на эту тему:
Приезжает жена из отпуска, и привозит 3000 баксов. Муж удивленно спрашивает:
- Где взяла?
- Заработала!
- Нифига себе! Я бы больше десятки за тебя не дал.
- А я и не брала

Вот с блоггерами точно так же. Если он хочет получать 2500 – да пожалуйста. Пусть берет и ведет 25 блогов по 100 баксов за каждый. А если у него пока нет созданного имени, то надо это тоже зарабатывать. Имя, навык, умения – все это зарабатывается.

Но, тут надо отметить одну очень неприятную вещь. Какие неприятные моменты имеет софтверное пиратство? Если бы за Фотошоп все платили столько, сколько он стоит – то доморощенных веб-дизайнеров было бы значительно меньше. С блоггерами то же самое. Толпа людей, заплативших 10 долларов за «блоггера» и получивших сомнительного качества результат, будет говорить: «Да пробовал я ваш Интернет – полная помойка».

И, напоследок, вопрос про интернет-маркетинг :) Как себя с приходом веб 2.0. сейчас ощущает человек, которого в свое время называли «изобретателем термина интернет-маркетинг»?

Вот сейчас мы только что доформулировали встроенные концепции web 3.0. J А что касается web 2.0, то у нас выходит порядка одного концепта в неделю и их них какое-то количество становится ультравостребованным.
Вообще, когда я сейчас смотрю назад и оцениваю количество упущенных возможностей, количество моих идей, которые кто –то сейчас успешно использует – я радуюсь своему сегодняшнему состоянию. Сейчас я чувствую гораздо больше предприимчивости, и уверен, что сейчас мы свои возможности уже не потеряем.

Хочу поделиться некоторыми сегодняшними новостями, которые мне показались интересными.

Во-первых, это планы РБК по инвестициям в Интернет — проекты. Об этом пишут «Ведомости»:

Медиахолдинг “РБК Информационные системы” намерен инвестировать до $120 млн в покупку и развитие интернет-проектов в России, странах СНГ и Восточной Европы. Компания ожидает, что к 2010 г. будет зарабатывать на интернет-бизнесе $70-100 млн в год. Эксперты считают цели РБК чересчур амбициозными.

Подробнее.

Вторая новость менее серьезная, но не менее интересная. Акция (или провокация?) с блог-секретарями от компании Суп. О ней пишет Вебпланета:

Во вторник в Рунете стало циркулировать письмо, подписанное «русской службой Живого Журнала». В письме от имени компании «Суп» содержится предложение вести блоги за знаменитостей. «Когда Вам будет не до ЖЖ, публиковать записи и отвечать на комментарии может наш блог-секретарь», говорится в письме.

Подробнее.

Еще одна новость, опять же от Вебпланеты, посвящена уже самим Ведомостям:
«Ведомости» внедрили редактуру 2.0.

В блоге случился необъявленный, но запланированный перерыв на новогодние каникулы.

И в первый рабочий день нового года новость от Time Inc.,  которые не так давно объявили активных пользователей сети — Человеком Года. Time четко следует отслеженному ими же тренду.
Time Inc. объявила в четверг, что уволит из своих самых известных журналов почти 300 сотрудников.

Представители Time Inc. заявили, что сэкономленные деньги будут направлены на развитие сетевых проектов и новых технологий. Как объяснила руководитель компании Энн Мур (Ann S. Moore), еще не все сайты Time Inc. смогли стать сильными брендами в интернете и нуждаются в серьезных вложениях в дизайн и содержание. 

Чем социальные медиа принципиально отличаются от традиционных СМИ (особенно от онлайновых изданий)?

Социальные медиа — это онлайновые площадки, на которых люди обмениваются своими идеями (текстами) друг с другом, используя при этом специальные инструменты (блоги, вики-технологии, подкасты, видеоблоги и т.д.).

Как пишет в своем блоге Steve Rubel  — граница между традиционными и социальными медиа стала совсем неявной. Причина — традиционные медиа эффективно используют инструменты «блоггеров» — блоги, подкасты, возможность комментировать журналистские материалы и т.д. Большинство онлайн версий газет стали интерактивными. Основное различие — деньги. Именно они отличают профи от любителей. Если ваш блог приносит вам деньги — то это СМИ. Конечно такое СМИ более свободно, менее затратно, но тем не менее нет разницы между оплачиваемым блоггером и обычным журналистом.