Британский COI (Central Office of Information) не так давно опубликовал разработанные ими стандарты измерений PR. Многие из метрик очень даже применимы к социальным медиа.
Когда читаешь пиаровские метрики, сразу становится ясно, что социальные медиа, конечно, дают гораздо больше измеряемых данных. Так, например, одна из ключевых метрик “влияние” (impact). В традиционных медиа посчитать ее можно очень относительно, в отличии от социальных медиа.
Ну и обратила внимание на то, что перечисляя надежные источники информации, британцы сказали, что для цифровой среды, пока такого источника нет. Отрасль измерений онлайн аудитории пока еще недоразвита :)
Как говорят люди, все дело в величине бюджетов – http://www.r-trends.ru/investigations/management/management_191.html
Это о цитате Дмитрия Писарского? :) Не оценивать эффективность – это выбрасывать деньги на ветер.
В статье вообще каша из продаж, PR и рекламы.
Не всегда. Как не всегда до вывода товара надо всегда проводить исследование рынка. Совершенно очевидно, что в случае с SM речь идет о длительных кампаниях, эффект которых далеко не всегда выражается в продажах, точнее, выражается много в чем – в зависимости от вида бизнеса и ментальности владельца. Так же очевидно, что стоимость оценки эффективности должна быть на порядок меньше стоимости кампании. Таким образом, остаются малобюджетные “коленочные” методы, коии, собственно, народ и применяет. А что сверх того – от лукавого.
Насчет каши в статье, признаться, не согласен. Не вижу оную
